台風に伴う対応について

台風24号に伴うレゴランド・ジャパン・リゾート 運営に関するお知らせ

【9月30日(日)ご入場チケットの払い戻し対応につきまして】

旅行代理店、セブン-イレブンで事前にチケットをお買いもとめのお客様は、当日を含め14日以内に購入店にて払い戻しいたします。

※払い戻し対応期間:9月30日(日)10:00~10月13日(土)

レゴランド・ジャパン公式ホームページにて事前にチケットをお買いもとめのお客様の払い戻しにつきましては、当日を含め14日以内にコールセンターにご連絡をお願いいたします。

【9/30(日)のご入場チケットの振り替え対応につきまして】

入場予約券については10/14(日)までの入場に限り、チケットブースにてご来場当日に有効な入場券へ引換を行います。

対象となる入場等の予約日:2018年9月30日(日) 

振替可能日:2018年10月14日(日)まで

【10月1日(月)のご入場チケットの振り替え対応につきまして】

台風の影響により、交通機関の不通、遅延、その他道路等の寸断の為、予定日にお客様がご来場できない場合、もしくはこれらの事由により、日程変更を余儀なくされた場合、対象とする日を予約日とする入場券、入場予約券については10月14日(日)までの入場に限り、チケットブースにてご来場当日に有効な入場券へ引換を行います。

対象となる入場等の予約日:2018年10月1日(月)

振替可能日:2018年10月14日(日)まで  

皆様に安心してご利用いただくため、ご理解賜ります様お願い申し上げます。