下一步主要内容

最常见问题

12 岁及以下的游客必须由 16 岁以上的成人陪同才能进入日本乐高乐园。12 岁以下的儿童不能单独进入乐园。

日本乐高乐园是面向 2 至 12 岁儿童及其家人的游乐园,同时也欢迎成人来园。

日本乐高乐园位于名古屋市港区金城埠头

如果您驾车前来,请查看此页面。鉴于旺季车辆拥堵我们建议您乘坐公共交通工具来园。

●购买单日门票的客人

[在官方网站上购买时]

电子客票无需换票即可顺利入场

完成您的订单后,我们将向您注册的电子邮件地址发送一封“购买确认邮件”。

请在您的移动设备上出示电子邮件中附带的条形码,或在前往入口前准备好打印的票据

[7-11便利店购买时]

请携带您在 7-11 购买的门票前往入口处。

可以凭票直接进园。

●购买年票的客人

[在官方网站上购买时]

因购买日不同,首次来园时的使用方法有别,请留意相关信息。

● 2020 年 7 月 3 日之后购买的年票

您可以使用电子年票直接入园
完成订购后,请出示移动设备上我们发送的“购买确认邮件”中附带的条形码,凭条形码直接入园。

*如果您希望发行传统塑料年卡,我们将收取 500 日元/张(含税)的手续费。

 

● 2020年7月2日前购买的年票

请务必在 LEGOLAND® Japan 售票窗口领取您的年票。

领取年票时,请提前准备以下物品

① 购买确认邮件中的订单号

② 本人身份证明(驾驶证、健康保险证、护照等)

[在7-11便利店购买]

如果您在 7-11 购买年票,请凭7-11的票据至年票客服中心换取您的年票。

兑换时,请提前准备好以下物品
① 7-11发行的年票兑换券

② 本人身份证明(驾驶证、健康保险证、护照等)

 

以下物品不能带入乐园或SEA LIFE。我们会在入口处检查您的手提行李。
食物及饮品

■ 瓶装和罐装饮料
■ 含有酒精类的饮料
■ 盒饭、饭团、点心等食品

随身物品/动物

■户外旅行车
■手推车三轮车
■ 用于搬运行李、提包等的手推车。
■ 轮滑鞋、滑板、旱冰鞋等。
■ 球棒、木剑、高尔夫球杆等。
■ 拍摄辅助工具,例如三脚架(独脚架)。
■ 乐器、玩具手枪、手铐、气球、烟花等。
■ 宠物(导盲犬等除外)
■ 无线电对讲机
■旗帜/臂章

危险物品
■ 尖锐物品 包括所有切割工具,如切刀、剪刀等锋利的金属物品
■ 枪支、汽油、毒品、毒药、炸药(鞭炮、爆竹等)易燃易爆物品
■ 物品重量可能危及他人的物品,例如各种钝器
*如果您是学校团体,请同时参阅此常见问题解答。

原则上请勿携带食品和饮料入园。
以下物品不能带入。

  • 瓶装和罐装饮料
  • 含有酒精类的饮料
  • 盒饭、饭团、点心等食品

*可携带婴儿食品入园。
*有对食物过敏的客人可携带便当入园。
*您可以携带一个可以放入包中的水瓶或饮料瓶(约500毫升)。

由于您的收信设置,可能您不能收到购买确认的电子邮件。

* 原因有如下可能。请确认。

・电子邮件可能已被分类到垃圾邮件的邮箱中。

・请务必注册一个可以在您的智能手机、平板电脑或计算机上可接收邮件的地址。

・由于垃圾邮件防止设置,电子邮件未能送达。

・如果需要指定域,则请允许接收域(@accesso.co.jp)的邮件。

・您输入的电子邮件地址可能有误。

如果您希望重新发送购买确认电子邮件,请联系下面客服热线的。
另外,在咨询时,请告知购买者的姓名、电话号码、订单号(如果不知道,请告知邮箱地址)。

乐园内的 3 间餐厅和酒店内的 2 间餐厅提供低过敏原菜单。
在我们的官网上提供了相关低过敏原菜单的信息。
如果您有任何问题、疑虑或有其他饮食限制,请联系客服热线。我们会尽快与您取得联系。
单击此处了解有关低过敏原菜单的信息
乐园内餐厅低过敏原菜单
酒店内餐厅低过敏原菜单

【关于园内餐厅】

可以在网站上找到园内餐厅出售的主要菜单及相关过敏原信息。

有关未列出的菜单的信息,请联系餐厅的工作人员。

另外,购买前请务必向店员确认最新的过敏原信息。

园内餐厅过敏原信息

【关于酒店内餐厅】

可在网站上找到酒店餐厅出售的低过敏原菜单及相关过敏原信息。
关于餐厅所提供的其他菜单,由于当日食材购买情况以及应季时蔬的状况而有所不同。
敬请垂询当日餐厅内的工作人员。
Bricks Family Restaurant 自助餐的每份菜单均会标明具体食材。

酒店餐厅低过敏原菜单
如果您有任何问题或疑虑,请联系客服热线。我们会尽快与您取得联系。

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