关于门票

以折扣价购买的门票不能更改日期。
提前购票时，请确保指定参观日期准确无误。

我们可以为标准票价的门票更改日期。
如需变更日期请您在来园日前一天预先与我们的服务热线联系。
届时，您需要支付 500 日元/张的变更手续费。
此外，日期变更手续仅限一次。

* 如果您将淡季票的日期更改为旺季，您还需要支付与当日票价的差价。

LEGOLAND® Japan Resort 有三种年度护照（初心者/进阶者/白金），
您可以在有限的时间内享受“1DAY Passport”和“Combo 1DAY Passport”门票。

*活动当天在售票窗口购买的门票将收取每张门票500日元的手续费。

详情请见购票页面。

●年票
3 岁以上的儿童在有效期开始时购票。
（儿童票适用于 3 至 12 岁；成人适用于 13 岁及以上）

●单日门票
3 岁以上的儿童在有效期开始时购票。
（儿童票适用于 3 至 12 岁；成人适用于 13 岁及以上）

LEGOLAND® Japan 的门票可在我们的官方网站或全日本的 7-11 便利店购买。

单击此处在我们的官网上购买。

我们的官网已启动3D身份识别认证服务，请您放心购票。

即使您没有注册 3D身份识别也可以完成该过程，但可能会发生错误。

我们您建议注册 3D身份识别以确保流程顺畅和客户安全购物。

有关如何注册和设置“3D身份识别认证服务”的信息，请联系您的信用卡公司。

●购买单日门票的客人

●购买年票的客人

将您的电子客票保存在您的移动设备上并出示，无需打印。

持票人与信用卡持卡人名字不同，您也可以购买。
但请注意，购票确认的邮件将发送到您指定的账单邮件地址。

如果您在我们的网站上购买了年票，您需要预先上传您喜欢的照片。
*请注意，如果照片不符合公园规定，例如大头贴、照片不清晰或照片不是购买者，则可能会在入园当天被要求重新拍摄照片。
*购买完成后，将无法变更“在公园拍摄”，或更改已上传的照片。
如果您在申请时选择了“在公园拍的照片”，或者您在7-11购买，我们的工作人员会在您第一次到访公园时为您拍照。
带着你最美的笑容来吧！

由于您的收信设置，可能您不能收到购买确认的电子邮件。

* 原因有如下可能。请确认。

・电子邮件可能已被分类到垃圾邮件的邮箱中。

・请务必注册一个可以在您的智能手机、平板电脑或计算机上可接收邮件的地址。

・由于垃圾邮件防止设置，电子邮件未能送达。

・如果需要指定域，则请允许接收域（@accesso.co.jp）的邮件。

・您输入的电子邮件地址可能有误。

如果您希望重新发送购买确认电子邮件，请联系下面客服热线的。
另外，在咨询时，请告知购买者的姓名、电话号码、订单号（如果不知道，请告知邮箱地址）。

关于年票的信息变更（地址变更等），请在来园时与客服中心联系。
如果您没有收到购买确认的电子邮件，希望变更邮件地址的客人，请直接与客服热线联系。

仅限门票使用日当天，在园内客服中心以优惠价格升级为年票。

*部分门票，如免费邀请票、学校团体优惠票等，不可升级。

● 电子年票持有者

可以在官方网站上重新显示。
请前往本页右上角的“在此购买”。请选择继续购买年度护照，在屏幕左上角的菜单（中文数字三的按钮）中有一个名为“搜索订单”的选项，请尝试点击。
您可以通过点击购买历史来再次的通过订单号重新显示条形码。

● 塑料卡年票持有者

请前往售票窗口，支付500 日元/张的手续费重新发卡。

●纸质年票持有者

在日本乐高乐园官方网站上购买的客人，（您的个人信息已经注册完毕）请前往售票窗口，支付500 日元/张的手续费重新发行。

通过其他渠道购买的客人，非常抱歉我们无法补发（因为您的个人信息尚未注册）。

非常抱歉，售出门票不可退款。

年票仅限年票注册人有效。年票不得转售、出借或转让给家人、朋友或第三方。此外，如果您在入场时无法表明自己的身份，您将无法入园。