台風10号にともなう対応について

2024年の台風10号にともなう対応については以下の通りです。（9/1更新）

 

チケットおよびホテル宿泊予約に関して

台風および関連する天候不順の影響にて、交通機関の不通、遅延、その他道路交通網の寸断により予定日にお客様がレゴランド･ジャパン･リゾートにご来場できない、もしくは日程変更を余儀なくされる場合は以下の対応をおこないます。

■ チケット

来場日指定チケットの日付を変更してご来場の際に、パークチケットカウンターにて有効な入場券へ引換いたします。

対象となる来場指定日　　　　2024年8月29日(木)～9月2日(月)
対象チケットの振替可能期限　チケットの来場指定日から3か月以内
変更手数料　　　　　　　　　無料

※ チケットの日付変更に伴い、チケット価格に差が発生する場合は差額のお支払いが必要となります。また、変更後の価格が購入金額を下回る場合でも差額の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※ 上記は1DAYパスポート、コンボ1DAYパスポートを対象としたご案内です。スキップ･パス、バースデー･パッケージ等、オプションチケットをご購入のお客様は弊社コールセンターへご相談ください。

■ ホテル宿泊予約

ご予約された日にホテルにご来館できない場合は、無料でキャンセルを承ります。 
なお、本対応は台風および関連する天候不順の影響によりご来場できないお客様に対して適用されるものであり、交通機関の運休等発表後にキャンセルを希望される方を対象とさせていただきます。お客様都合および交通機関の運休発表以前のキャンセルは対象外となります。